রেফারেন্স

ix866-তে গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ করি, কোথায় রাখি, কাকে দেখাই — সব এখানে পরিষ্কার করা আছে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে ডেটা তৈরি হয়, সেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানুন।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ix866 ix866-তে গোপনীয়তা নীতি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগের পথ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন এখানে তুলুন, দল সরাসরি উত্তর দেবে।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। বিষয়বস্তুতে 'তথ্য অনুরোধ' উল্লেখ করলে দ্রুত প্রক্রিয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে বা ব্রাউজারে লগইন করে সেটিংস থেকে সরাসরি ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
ডেটা পরিচালনা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ডেটার নিরাপত্তা আমাদের দায়িত্ব। কোন তথ্য কতদিন থাকবে, কে দেখতে পাবে, কীভাবে পরিবর্তন করবেন — সব স্পষ্ট রাখি।

এনক্রিপশন ও সংরক্ষণ

সব ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ডেটা SSL এনক্রিপশনে ট্রান্সমিট হয়। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, বাইরের কেউ পড়তে পারে না।

কুকিজ ব্যবহার

কুকিজ শুধু আপনার সেশন ধরে রাখে ও মোবাইলে ফিরে আসার অভিজ্ঞতা সহজ করে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়। অনুরোধে আগেও মোছা সম্ভব।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানালেই হবে।

গোপনীয়তা বিষয়ে জিজ্ঞাসা

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন বারবার আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দিয়েছি। আরো কিছু জানতে চাইলে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই ট্রানজাকশন ডেটাও সংরক্ষণ হয়।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে দিতে হতে পারে, অন্য কারো কাছে নয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আপনার ডেটা মুছে ফেলা হবে। আইনি ধারণ সময়সীমা শেষে পূর্ণ মুছে ফেলা সম্পন্ন হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে এতে সেশন ধরে রাখার সুবিধা হারাবেন ও প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সচল থাকা পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত আইনি সময়সীমা শেষে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি ও আপনাকে জানাই। এরপর পাসওয়ার্ড রিসেট ও যাচাই ধাপ সম্পন্ন করতে সহায়তা দিই।